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  • Psicoterapia Gestalt Cracovia

    Normativa

    Modalità di organizzare una sessione di psicoterapia nello studio

    1. Per organizzare una sessione nello studio mi dovresti chiamare.
    2. Sarei grata se mi specificasse il tipo di seduta direttamente in studio e/o online.
    3. I pagamenti per la psicoterapia nello studio sono pagati sul posto dopo aver terminato una sessione.

    Modalità di organizzare la sessione e modalità di pagamento per psicoterapia online

    Per psicoterapia online puoi fissare un appuntamento in due modi diversi, entrambi sono descritti di seguito:

    1. Organizzare direttamente online:
      1. Ti conviene prenotare utilizzando il calendario posto sul mio sito web e scegliere i giorni più opportuni per il tuo appuntamento.
      2. Il calendario con seguenti punti vi guiderà attraverso la scelta dei servizi fino al pagamento tramite Pay U (si tratta di una carta di pagamento o bonifico bancario)
    2. Organizzare una seduta durante una conversazione telefonica:
      1. chiamami con cellulare
      2. All’inizio della conversazione indica che si tratta di una psicoterapia online
      3. Specifica come desideri contattarmi(chat, skype ecc).
      4. Durante l’intervista sarà determinata la data esatta della sessione.
      5. Effettua un pagamento come un pagamento anticipato per un appuntamento. È possibile farlo in due modi: tramite Pay Pal o bonifico bancario in Euro o in PLN. I numeri di conti correnti possono essere trovati sotto “per contattare”.
      6. Nel trasferimento del titolo, si prega di indicare la data e l’ora della riunione e il Tuo numero di telefono, Skype, WhatsApp oppureVSee attraverso il quale il nostro incontro si svolgerà on-line.
      7. In caso di pagamento tramite bonifico bancario vi prego di inviarmi una mail di conferma del trasferimento o screenshot.
      8. Le prenotazioni saranno confermate solo dopo il pagamento. La prenotazione non pagata entro giorno corrente viene annullata.
      9. Collegati con me all’ora stabilita da noi. La sessione inizia puntualmente e dura 50 minuti.

      Prenotazione sessione nel giorno corrente

    È possibile organizzare una sessione del giorno corrente, contattando direttamente la mia persona. Ti chiedo di riflettere prima in questo caso, perché un tale incontro non può essere annullato o rinviato.

      Essere in ritardo per la sessione

    All’ora stabilita, mettiti in contatto con me. Se per qualche motivo non sarai in grado di farlo in tempo, e il Tuo ritardo sarà più lungo di 15 minuti, me lo fai sapere, cosi io saprò che Ti devo aspettare. In caso contrario, io interpreterò che hai cancellato il nostro appuntamento e probabilmente scollegherò Skype. In tali situazioni il pagamento non può essere restituito.

    Ho anche bisogno di farti sapere che non c’é alcuna possibilità di prolungare la seduta di cui sei in ritardo. E l’eventuale pagamento non sarà restituito, così come non verrà prorogato l’orario della seduta prestabilito in precedenza.

    Spostare la sessione e respingere la sessione

    Pedisposta sessione può essere annullata o spostata ad altra data entro e non oltre il giorno precedente alle ore 20.00 prima della data concordata, dopo il contatto telefonico con me (al mio numero nel “per contattare”). Poi il pagamento può essere restituito (meno 5%) o integralmente compensato con la sessione in un secondo momento.
    Le sessioni non annullate o revocate in seguito senza previa notifica veranno addebitate in pieno.

    Reclami

    Eventuali reclami dovranno essere segnalati via e-mail o per telefono (questi dati si trovano nel “Contatto”). Reclami saranno esaminati entro 14 giorni.

    Pericolo di morte clienti

    1. Aiuto in linea non si rivolge a persone che hanno pianificato tentativo di suicidio o ferirsi in qualche altro modo. Queste persone hanno bisogno di un contatto diretto con il terapeuta così si dovrebbe prendere un appuntamento con me in ufficio a Cracovia. Se malessere non consente di aspettare fino alla sessione questa persona allora dovrebbe chiamare immediatamente l’ambulanza oppure qualsiasi  persona a quale vuole bene.
    2. In caso di pericolo di vita o di salute di Cliente oppure di altre persone, posso decidere di sospendere il principio di riservatezza per proteggere la vita e la salute delle persone a rischio.
    3. Per questi motivi, mi riservo il diritto di rifiutare il servizio on-line, se decido che la persona che desidera avvalersi della guida in linea è necessario aiuto diretto. In questo caso intervengo con informazioni di come puo risolvere tale situazione oppure ricevere l’assistenza necessaria.